การบูรณาการและการสร้างมูลค่าให้กับการตกแต่งสีเขียว

Shane Liao（China Productivity Center Cross-sector Innovation Business Group）

สำหรับผู้บริโภคแล้ว การตกแต่งภายในเป็นสิ่งสุดท้ายในการใช้ชีวิต แม้ว่าไต้หวันจะมีการนำระบบการรับรองอาคารเขียวสากลและวัสดุอาคารเขียวมาใช้ เช่น LEED และ IWBI™WELL ของอเมริกา ซึ่งเน้นการรักษาสิ่งแวดล้อม การประหยัดพลังงาน การควบคุมวัสดุที่ใช้ แต่ยังไม่มีระเบียบขั้นตอนมาตรฐานใบประกาศสำหรับสำหรับการซ่อมแซมและตกแต่งบ้าน ซึ่งมีความสำคัญต่อคุณภาพชีวิตของผู้อาศัย และค่าตกแต่งโดยมากราคาแพงหลายแสน หรือบ้างถึง ล้านเหรียญไต้หวัน ทำให้ผู้อยู่อาศัยอยู่ในบ้านที่ทำให้ป่วยโดยไม่รู้ตัว

เพื่อสนองความต้องการของตลาด ที่แสวงหาคุณค่าด้านสุขภาพ การพัฒนาสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน และไขปริศนาที่ขาดหายไปอย่างยาวนานของสุขภาพ คุณ Mosia ผู้ผลิตชั้นนำในตลาดวัสดุก่อสร้างสีเขียว ที่มีประสบการณ์ยาวนานเกือบ 20 ปี ได้ปรับมาลงทุนในอุตสาหกรรมวัสดุก่อสร้างเพื่อสังคม Green Come True Corp. เพื่อผลักดันการบูรณาการร่วมมือข้ามอุตสาหกรรม และเป็นผู้นำนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม

ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงทั่วโลกในปัจจุบันและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป ผู้เขียนใช้ Mosia เป็นตัวอย่างให้ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม บริษัทเปิดใหม่ (startups) ปรับปรุงและพัฒนาข้ามอุตสาหกรรม ขยายทรัพยากรภายในองค์กรสู่ภายนอก แสวงหาโอกาสความร่วมมือและทรัพยากรจากพันธมิตรภายนอก เช่น ลูกค้า คู่แข่ง บุคคลที่สาม และแม้แต่สมาชิกในอุตสาหกรรมอื่นๆ โดยยึดแนวทางการวางแผนของรัฐบาล การให้คำปรึกษาและช่วยเหลือจากหน่วยงานทรัพยากร

ให้องค์กรใช้ข้อได้เปรียบของความสามารถด้านทรัพยากรภายในเดิม ควบคู่กับมุมมองทรัพยากรมหภาคและวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ที่กว้างขึ้น ผ่านประเภทวงจรธุรกิจ ด้านหนึ่ง เสริมสร้างการพัฒนาข้อได้เปรียบของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และในด้านหนึ่ง ดำเนินการพัฒนาธุรกิจ ใช้นวัตกรรมใหม่ๆ ทำการสำรวจ จัดเรียง จัดสรร และรวบรวมความได้เปรียบด้านทรัพยากร สร้างสรรค์การพัฒนาที่หลากหลาย และสร้างมูลค่าตลาดผ่านแพลตฟอร์มที่ไม่เหมือนใคร เพื่อตอบสนองความต้องการที่ไม่หยุดนิ่งของตลาดและลูกค้า บรรลุการพัฒนาที่ยั่งยืน

หลังภัยพิบัติไต้ฝุ่น Nari ในปี 2001 คุณ Mosia ผู้ก่อตั้งกิจการค้นพบจุดเด่นของไม้ไผ่ ว่า ผิดรูปและเสียหายยาก และไผ่หม่งจง เป็นไม้ไผ่พื้นเมืองของไต้หวัน ข้อดีคือเป็นผลิตภัณฑ์ของท้องถิ่น เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ลดคาร์บอน ดังนั้นคุณ Mosia จึงอุทิศตนให้กับการพัฒนาวัสดุก่อสร้างสีเขียวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมจากไม้ไผ่ และกลายเป็นผู้ผลิตวัสดุก่อสร้างสีเขียวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมรายแรกในไต้หวัน แม้ว่า ธุรกิจใหม่วัสดุก่อสร้างที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมนี้จะประสบความสำเร็จ แต่ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น แต่ก็ยังประสบปัญหาขาดแคลนกำลังคนและทรัพยากร

ดังนั้น บริษัทจึงเริ่มดำเนินกลยุทธ์ การสำรวจธุรกิจเชิงนวัตกรรม และเป็นผู้นำ การสร้างความร่วมมือข้ามภาคอุตสาหกรรม คิดค้นเทคนิค formaldehyde removal techniques และร่วมกับกลุ่มผู้ผลิตวัสดุ เฟอร์นิเจอร์ และของตกแต่งบ้าน จัดตั้ง สมาคมพัฒนาอุตสาหกรรมวัสดุก่อสร้างสีเขียวแห่งไต้หวัน (Taiwan Green Building Material Council) โดยหวังว่าจะขับเคลื่อน การฟื้นฟูวัสดุก่อสร้างให้ใช้วัสดุก่อสร้างสีเขียวอย่างกว้างขวางใน ชีวิตประจำวัน เพื่อเพิ่มความต้องการของตลาดโดยภาพรวม

อย่างไรก็ตาม ตลาดของตกแต่งมักจะเน้นที่ขนาดและวัสดุเท่านั้น ส่งผลให้ตลาดปัจจุบัน ประสบปัญหาหนัก 3 ประการ ได้แก่

วัสดุก่อสร้างที่เป็นพิษ: มีรายงานเหตุการณ์ความเจ็บป่วยและมะเร็ง หลังการตกแต่ง
ข้อมูลที่คลุมเครือ ไม่ชัดเจน: ลูกค้าไม่สามารถทราบวัสดุที่ใช้ในบ้านได้ทั้งหมด และราคาไม่โปร่งใส ลูกค้าจะถูกเก็บราคาสูงเกินไปและถูกเอาเปรียบทีละนิด
ไม่มีมาตรฐานรับรอง: ไม่มีมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในการประเมินการตกแต่งที่ดีหรือไม่ดี

เพื่อสนองความต้องการของตลาด ที่แสวงหาคุณค่าด้านสุขภาพ การพัฒนาสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน และไขปริศนาที่ขาดหายไปอย่างยาวนานของสุขภาพ คุณ Mosia ผู้ก่อตั้งบริษัท ตระหนักว่า จำเป็นต้องปฏิวัติอุตสาหกรรม เพื่อแก้ปัญหาตั้งแต่ระดับพื้นฐาน

เพื่อส่งเสริมนวัตกรรมอุตสาหกรรม ก่อนอื่น เราต้องแยกโครงสร้างอุตสาหกรรมที่มีอยู่ปัจจุบัน แล้วค่อยปรับห่วงโซ่อุตสาหกรรมใหม่ คุณ Mosia ได้รับความช่วยเหลือจากหน่วยงาน the Small and Medium Enterprise Administration กระทรวงเศรษฐการ (Ministry of Economic Affairs.: MOEA) รวมถึงได้รับคำปรึกษาจากสถาบันเพิ่มผลผลิตไต้หวัน (China Productivity Center: CPC) ให้การดูแล ตั้งแต่เริ่มวางแผนกลยุทธ์ ออกแบบลำดับขั้นตอนการบริการ การเยี่ยมเยือนและให้คำแนะนำกลุยุทธ์การตลาด วางแผน คุณ Mosia ปรับเปลี่ยนห่วงโซ่อุตสาหกรรมใหม่ โดยยึดหลัก sharing การแบ่งปันข้อมูล ทรัพยากร ข้ามภาคอุตสาหกรรม ส่งผ่านให้ลูกค้า คู่แข่ง ซัพพลายเออร์ และหน่วยงานองค์กรที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาโอกาสทางธุรกิจร่วมกัน

เพื่อแก้ปัญหาหลักสามประการที่กล่าวถึงข้างต้น คุณ Mosia ไม่เพียงแต่นำเสนอข้อมูลผ่านสื่อออนไลน์ Facebook และจัดกิจกรรมต่างๆ เพื่อกระตุ้นความรู้ความเข้าใจให้ผู้คนตระหนักถึง การอาศัยในอาคารบ้านเรือนที่ดีต่อสุขภาพ ยังร่วมกับบริษัทผลิตวัสดุก่อสร้างสีเขียว ร่วมกับหน่วยงานองค์กรศึกษาวิจัยต่างๆ ได้แก่ Taiwan Green Building Material Council, National Taipei University of Technology, และ the Domicile Quality Protection Association คุณ Mosia ได้กำหนดเกณฑ์ในแต่ละช่วงการตกแต่งตั้งแต่ ก่อนตกแต่ง ระหว่างตกแต่งและหลังตกแต่ง (Three Phases)

ครอบคลุม 4 ขั้นตอน (Four Stages) ตั้งแต่การวางแผนออกแบบ การบริหารจัดการวัสดุก่อสร้าง การจัดการสภาพแวดล้อมตกแต่ง การตรวจสอบหลังตกแต่งเสร็จ ตรวจสอบโดย 5 ผู้ตรวจสอบ (Five Groups) ได้แก่ ผู้ออกแบบ ผู้จำหน่วยวัสดุอุปกรณ์ ผู้ขาย คนงานก่อสร้าง และผู้บริโภค ด้วยระบบ 3 ช่วง 4 ขั้นตอน 5 ผู้ตรวจสอบ (Three Phases, Four Stages, and Five Groups) มาตรฐานการตกแต่งและตรวจสอบใหม่นี้ บริษัท Green Come True Corp จะทำการบันทึกรายละเอียด ตรวจสอบกระบวนการตกแต่งสีเขียว มีการตรวจวัดคุณภาพอากาศหลังตกแต่งเสร็จ การบริการ วัสดุ ข้อมูลราคาโปร่งใสเพื่อสุขภาพที่ดีอย่างแท้จริง ทำการประชาสัมพันธ์และส่งเสริมไปยังกลุ่มผู้บริโภค สถาปนิก นักออกแบบ บริษัทก่อสร้าง ผู้ประกอบการโรงงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการก่อสร้าง

การรวมตัวและการเป็นพันธมิตรในโซ่อุตสาหกรรมเดียวกัน ทำให้ขั้นตอนตั้งแต่การออกแบบ การใช้วัสดุก่อสร้าง ไปจนถึงหลังตกแต่งเสร็จ มีตัวบ่งชี้การดำเนินงานที่ถูกต้องและดีต่อสุขภาพ อาศัยนักออกแบบสีเขียวและหน่วยงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ปฏิบัติตามขั้นตอนการดำเนินงานที่ได้มาตรฐานและใช้วัสดุอุปกรณ์ก่อสร้างสีเขียว มีระบบรวบรวมประวัติการตกแต่งสีเขียวที่สมบูรณ์ การตรวจวัดภาคสนาม จัดทำเป็นคู่มือการรับรองการตกแต่งสีเขียว ทำให้เจ้าของได้บ้านที่สมบูรณ์ดีต่อสุขภาพ

การตกแต่งสีเขียวทั้งหมด และการตรวจสอบอย่างรัดกุม สามารถรับประกันคุณภาพอากาศภายในอาคารได้ การตกแต่งสีเขียวเป็นสิ่งสุดท้ายของอาคารเพื่อสุขภาพ ความร่วมมือระหว่างผู้ผลิตวัสดุก่อสร้างสีเขียว โรงงานผลิต บริษัทก่อสร้าง นักออกแบบ คนงาน ผู้ผลิตอุปกรณ์เครื่องมืออัจฉริยะ รวมถึงภาคอุตสาหกรรมต่างๆ ภาครัฐบาล ภาคสถาบันการศึกษาและวิจัย สร้างสรรค์พื้นที่เศรษฐกิจใหม่

เราจะเห็นว่า คุณ Mosia ได้ขยายขอบเขตการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ตนมีอยู่และข้อได้เปรียบด้านทรัพยากรจากความสัมพันธ์อันดีระหว่างอุตสาหกรรม ประกอบกับวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ ภายใต้วงจรธุรกิจ เสริมสร้างการพัฒนาวัสดุก่อสร้างสีเขียว ทำการจดสิทธิบัตรไม้อัด สิทธิบัตรโครงการ ทำการประดิษฐ์คิดค้นสร้างสรรค์สิทธิบัตรใหม่ๆ ในอีกแง่หนึ่งก็ทำการพัฒนาธุรกิจใหม่ ปรับความสัมพันธ์และลำดับการดำเนินงานระหว่างผู้ประกอบการอุตสาหกรรมตกแต่งสีเขียว ให้บรรลุวัตถุประสงค์และผลประโยชน์ร่วมกัน แลกเปลี่ยนข้อได้เปรียบของแต่ละอุตสาหกรรม ให้ทุกฝ่ายได้รับผลประโยชน์สูงสุดร่วมกัน

นักออกแบบที่ผ่านการฝึกอบรมและการรับรองที่ได้มาตรฐาน กลายเป็นนักออกแบบที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยให้ความสำคัญกับสุขภาพและการตรวจสอบมากขึ้น สามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าได้ ส่วนผู้ผลิตวัสดุอุปกรณ์สีเขียวและทีมงานมีหน้าที่จัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามข้อกำหนดการตกแต่งสีเขียว การบริการ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เพิ่มยอดขาย ในแง่ของผู้บริโภค ผลประโยชน์ด้านการบริการและการตรวจสอบที่เข้มงวดมีมาตรฐาน ทำให้วางใจ และมีชีวิตสุขภาพดี

นอกจากนี้ ด้วยระบบขั้นตอนการกำกับดูแลการตกแต่งสีเขียวที่ได้มาตรฐาน กลไกการทำงานร่วมกันของพันธมิตรที่ยืดหยุ่น ผู้ให้ริการ และผู้ประกอบการที่มีคุณภาพสูงได้ถูกสร้างสรรค์ขึ้น หน่วยงานต่างๆ คุณ Mosia และบริษัท Green Come True Corp.ซึ่งมีรูปแบบการจัดการธุรกิจและการบริการที่ก้าวล้ำบุกเบิกในตลาดเอเชีย เมื่อเทียบกับบริษัทอื่นที่ให้การบริการด้านใดด้านหนึ่งแล้ว สามารให้บริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่ครอบคลุมกว้างขวางและมีคุณภาพมากยิ่งกว่า